Auditieren: So kommen Sie an die entscheidenden Informationen.

Um als Auditor das Managementsystem zu bewerten, brauchen Sie die Zusammenarbeit mit Ihrem Gesprächspartner. Manchmal passiert es, dass der Audierte sich verweigert. Gründe dafür gibt es viele. Ihr Nutzen aus diesen zwei Tagen des Kleingruppen-Coachings:

• Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens
• Verhaltensweisen und die dahinterliegenden Bedürfnisse des Audierten verstehen und adäquat darauf reagieren.
• Umgang mit Macht / Ohnmacht
• Umgang mit Abgrenzung/ Vertrautheit
• Beeinflussung und Gesprächssteuerung durch den Auditierten
• Entwickeln eines beziehungsorientierten Kommunikations-Verhaltens
• Üben, Üben, Üben im geschützten Raum
• 360 Grad Feedback als Lernquelle
• Hilfreiche Kniffe aus der ISO 19011 zur Auditierung von IM-Systemen
• Besonderheiten beim Remote-Auditieren

Der Link geht auf die Homepage meines Kollegen Roland Scherb

Ihr Nutzen:

Wollen Sie als Auditor erfolgreich und souverän schwierige Gespräche führen?

Dann ist dieses Coaching genau das Richtige für Sie! In diesem zweitägigen Kleingruppen-Coaching mit max. 10 Teilnehmen lernen Sie, wie Sie mit verschiedenen Gesprächssituationen und -partnern wirksam umgehen und kommunizieren. Sie erfahren, wie Sie deren Bedürfnisse und Vorbehalte erkennen und darauf eingehen, wie Sie mit schwierigen Situationen umgehen und wie Sie Normanforderungen zielgerichtet auditieren.

Sie erhalten wertvolles Feedback von Ihren beiden Coaches und Ihren Mitstreitern, mit dem Sie Ihre Stärken ausbauen und Ihren zentralen Engpass minimieren können.

Das Coaching basiert auf der ISO 19011 und vermittelt Ihnen praktische Tipps und Tricks für Ihre Audit-Gespräche.

• Harald Dill, QM-Auditor, Mediator (univ.), Mobil: 0177-6990033 oder via Email: audit@coach-dill.de
• Roland Scherb, Auditor und Geschäftsführer der PeRoba Unternehmensberatung GmbH, Kontakt oder Roland.Scherb@PeRoBa.de